Дилер365 — система оптовой онлайн торговли повышает качество продаж и прибыль.
Каталог товаров
Классификатор товаров в поиском и фильтрами. Список товаров содержит основную информацию - цену, единицы отгрузки (штука, коробка, упаковка, ...), скидка, описание, сертификаты. Возможность группового добавления в заказ
Мультикорзины
Оформление заказа из корзины товаров, печать бланка коммерческого предложение из текущей корзины товаров, удобство работы клиента с мультикорзинами, экспорт товаров из корзины в Excel
Заказы товаров
Подробная история заказа, подтверждение заказа клиентом перед доставкой, отчетные документы по заказу товаров, переписка с персональным менеджером по заказу, прикрепление файлов к заказу, СМС информирование о доставке заказа
Мобильное приложение Дилер365
Платформы iOS и Android. Роли пользователей: клиент, менеджер, водитель. Чат менеджера и клиента по заказам и заявкам на обслуживание. Водителю - работа с маршрутными листами, выполнение заявок на доставку
Профиль пользователя
Изменение личных данных в личном кабинете, автоматическое обновление контактного лица дилера из 1С, список контрагентов клиента, список адресов доставки заказа, автоматическое обновление партнёра из 1С
Контрагенты дилера
Список контрагентов дилера в личном кабинете, обновление контрагента клиентом через личный кабинет, обновление контрагента менеджером в 1С
Адреса доставки заказов
Список адресов доставки клиента, обновление адреса доставки клиентом в личном кабинете, обновление адреса доставки менеджером в 1С
Взаиморасчеты
Отчет по взаиморасчетам за любой период, скачивание электронной копии документа из отчета по взаиморасчетам
Торговые условия, прайс-листы
Каталог розничных прайс-листов, файл торговых условий для партнера, условия по доставке для партнера
Заявки на обслуживание
Различные типы заявок на обслуживание персонального клиента менеджером, история изменения заявки на обслуживание, прикрепление файлов к заявке на обслуживание, переписка с персональным менеджером по заявке на обслуживание
Новости
Новости для дилеров в личном кабинете, автоматический анонс свежих новостей в личном кабинете дилера
Обмен файлами
Прикрепление файла клиентом заказ, прикрепление файла менеджером к заказу, прикрепление файла водителем к заказу, общая лента обмена файлами дилера и компании
Отчеты
Отчет по регламентам обработки менеджерами заказов, отчет по клиенту за период, сводный отчет по клиентам за период
Управление доставками заказов
Автоматическое формирование маршрутных листов из 1С, распределение доставок по маршрутным листам, утверждение маршрутных листов, планирование работы точки самовывоза
Онлайн-чат с менеджером
Онлайн-чат с персональным менеджером по общим вопросам, по заказу товаров, по заявке на обслуживание. Мобильное приложение для работы в онлайн чате
Рекламации, претензии
Работа с рекламациями - важная часть бизнеса компании, проявляющей заботу о своих клиентах и внимание к качеству поставляемых ею товаров и услуг