Дилер365 — система оптовой онлайн торговли повышает качество продаж и прибыль.
Каталог товаров
Классификатор товаров в поиском и фильтрами. Список товаров содержит основную информацию - цену, единицы отгрузки (штука, коробка, упаковка, ...), скидка, описание, сертификаты. Возможность группового добавления в заказ
Импорт товаров
Импорт информации о товарах от поставщиков. Источником для импорта может быть файл Excel, файл YML, ссылка на API поставщиков или промежуточная база данных. Возможность показать остатки поставщика на удаленном складе.
Конфигуратор изделий
Возможность конфигурирования линейки продукции по классификатору серия, модель и т.д. Пользователь задает вариативные параметры изделия (ширина, высота, толщина, ...). Возможность задать опции изделия (материал, цвет, стекло, фурнитура). Динамический расчет цены дилера и рекомендованной розничной цены товара.
Мультикорзины
Оформление заказа из корзины товаров, печать бланка коммерческого предложение из текущей корзины товаров, удобство работы клиента с мультикорзинами, экспорт товаров из корзины в Excel
Заказы товаров
Подробная история заказа, подтверждение заказа клиентом перед доставкой, отчетные документы по заказу товаров, переписка с персональным менеджером по заказу, прикрепление файлов к заказу, СМС информирование о доставке заказа
Управление доставками заказов
Автоматическое формирование маршрутных листов из 1С, распределение доставок по маршрутным листам, утверждение маршрутных листов, планирование работы точки самовывоза
Мобильное приложение Дилер365
По статистике до 69% трафика осуществляется через мобильные устройства. Поэтому наличие мобильного приложения для платформ iOS и Android обеспечит ваших клиентов мобильностью. Роли пользователей: клиент, менеджер, водитель. Чат менеджера и клиента по заказам и заявкам на обслуживание. Водителю - работа с маршрутными листами, выполнение заявок на доставку
Профиль пользователя
Изменение личных данных в личном кабинете, автоматическое обновление контактного лица дилера из 1С, список контрагентов клиента, список адресов доставки заказа, автоматическое обновление партнёра из 1С
Права представителей дилера
Распределение прав представителей в рамках одного партнера. Просмотр каталога в розничных ценах. Привязка представителя к контрагенту, торговой точке.
Контрагенты дилера
Список контрагентов дилера в личном кабинете, обновление контрагента клиентом через личный кабинет, обновление контрагента менеджером в 1С
Адреса доставки заказов и торговые точки
Список адресов доставки клиента, обновление адреса доставки клиентом в личном кабинете, обновление адреса доставки менеджером в 1С. Точки присутствия партнера, привязка представителя партнера к точке присутствия
Взаиморасчеты
Отчет по взаиморасчетам за любой период, скачивание электронной копии документа из отчета по взаиморасчетам
Торговые условия, прайс-листы
Каталог розничных прайс-листов, файл торговых условий для партнера, условия по доставке для партнера
Заявки на обслуживание
Различные типы заявок на обслуживание персонального клиента менеджером, история изменения заявки на обслуживание, прикрепление файлов к заявке на обслуживание, переписка с персональным менеджером по заявке на обслуживание
Новости
Новости для дилеров в личном кабинете, автоматический анонс свежих новостей в личном кабинете дилера
Отчеты
Отчет по регламентам обработки менеджерами заказов, отчет по клиенту за период, сводный отчет по клиентам за период
Онлайн-чат с менеджером
Онлайн-чат с персональным менеджером по общим вопросам, по заказу товаров, по заявке на обслуживание. Мобильное приложение для работы в онлайн чате
Рекламации, претензии
Работа с рекламациями - важная часть бизнеса компании, проявляющей заботу о своих клиентах и внимание к качеству поставляемых ею товаров и услуг
Информационные материалы
Древовидный каталог материалов для скачивания. Описания материалов, использование ссылок из «облака». Система управления вопросами-ответами для клиентов с двумя линиями модерации.
Рекламные и POSM материалы
Каталог рекламных материалов и POSM. Заказ материалов представителем дилера.
Обмен файлами
Прикрепление файла клиентом заказ, прикрепление файла менеджером к заказу, прикрепление файла водителем к заказу, общая лента обмена файлами дилера и компании